Business-Smartphones länger nutzen: Was Unternehmen beachten sollten

Nicht allein wegen seines Alters.

Wenn ein Smartphone noch zuverlässig funktioniert, aktuelle Sicherheitsupdates erhält und die benötigten Apps unterstützt, kann es weiterhin im Arbeitsalltag eingesetzt werden.

Ein Austausch wird eher dann relevant, wenn beispielsweise:

• wichtige Sicherheitsupdates auslaufen
• der Akku den Arbeitstag nicht mehr zuverlässig schafft
• eine Reparatur technisch oder wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll ist
• das Gerät benötigte Anwendungen nicht mehr unterstützt

Gerade bei mehreren Firmenhandys lohnt es sich deshalb, nicht automatisch nach einem festen Zeitraum alle Geräte zu ersetzen, sondern ihren tatsächlichen Zustand zu betrachten.

Wer neue Business-Smartphones anschafft, kann inzwischen leichter erkennen, wie ein Gerät in einigen wichtigen Punkten abschneidet.

Seit Juni 2025 gilt in der EU für neue Smartphones ein Energielabel. Neben der Energieeffizienz zeigt es unter anderem die Akkulaufzeit, Akkulebensdauer, Widerstandsfähigkeit und Reparierbarkeit eines Modells.

Gerade für Firmenflotten sind solche Informationen praktisch. Statt ausschließlich Preis, Kamera oder Speicher zu vergleichen, könnt ihr beispielsweise auch prüfen:

Wie gut lässt sich das Gerät reparieren? Wie robust ist es? Wie lange soll es Softwareupdates erhalten?

Die EU-Vorgaben verpflichten Hersteller bei betroffenen Geräten außerdem unter anderem dazu, bestimmte Ersatzteile über mehrere Jahre verfügbar zu halten und Betriebssystemupdates für einen festgelegten Zeitraum bereitzustellen.

Nicht jedes Firmenhandy muss fabrikneu sein. Refurbished Smartphones sind gebrauchte Geräte, die professionell geprüft und wiederaufbereitet wurden. Sie können zum Beispiel interessant sein, wenn neue Mitarbeitende ausgestattet werden sollen oder für bestimmte Aufgaben kein aktuelles High-End-Modell benötigt wird.

Wichtig ist dabei, nicht nur auf den Preis zu schauen. Prüft unter anderem den Akkuzustand, die Garantie, die verbleibende Updateversorgung und wie transparent der technische Zustand beschrieben wird.

Wenn ihr euch refurbished Smartphones bei Amiva ansehen möchtet, findet ihr dort verschiedene wiederaufbereitete Geräte. Der Kauf läuft über den Partner refurbed. So könnt ihr Smartphone und Mobilfunktarif bei Bedarf passend zu eurem tatsächlichen Nutzungsbedarf auswählen.

Auch intern lässt sich die Nutzung von Firmenhandys häufig verlängern.

Vielleicht braucht eine Person für ihre Arbeit eine leistungsstärkere Kamera oder mehr Speicher, während für eine andere hauptsächlich Telefonie, Messenger und E-Mails wichtig sind.

Dann kann ein vorhandenes Gerät innerhalb des Teams weitergegeben werden, statt für jede Person ein neues Smartphone anzuschaffen.

Wichtig dabei: Bevor ein Firmenhandy den Besitzer oder die Besitzerin wechselt, sollten Unternehmensdaten gesichert und anschließend fachgerecht vom Gerät entfernt werden. Auch Zugänge, SIM beziehungsweise eSIM und Geräteverwaltung sollten entsprechend angepasst werden.

Einheitliche Geräte können die Verwaltung erleichtern. Trotzdem lohnt sich vor der Anschaffung die Frage, was im jeweiligen Arbeitsalltag tatsächlich benötigt wird.

Wer hauptsächlich telefoniert, E-Mails beantwortet und Termine verwaltet, hat andere Anforderungen als jemand, der regelmäßig Videos produziert oder unterwegs mit großen Dateien arbeitet.

Das gleiche Prinzip gilt übrigens beim Mobilfunktarif: Gerät und Tarif sollten zum tatsächlichen Bedarf passen, statt vorsorglich möglichst groß dimensioniert zu werden.

Bevor ein Firmenhandy ersetzt wird, reichen oft vier Fragen:

Sind diese Punkte erfüllt, gibt es häufig keinen dringenden Grund für einen Austausch.

Firmenhandys möglichst lange zu nutzen, muss nicht kompliziert sein. Oft geht es vor allem darum, genauer hinzuschauen, bevor ein funktionierendes Gerät ersetzt wird.

Updates prüfen, Akku und Reparaturmöglichkeiten berücksichtigen, vorhandene Smartphones im Team weitergeben und beim Neukauf auf eine längere Nutzbarkeit achten: Das sind Stellschrauben, die sich auch in kleinen Teams umsetzen lassen.