Insgesamt 11
Meine Probleme wurden von Amiva schnell und sehr
sorgfältig erledigt. Vielen Dank dafür!
Datum der Erfahrung: 28. März 2024
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Guten Morgen Franz!
Es freut uns, dass alles noch geklappt hat. Vielen Dank für deine freundliche Bewertung und liebe Grüße,
Verena
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Wechsel gut geleitet, ich hoffe, alles weitere läuft auch wie geschmiert.
Datum der Erfahrung: 26. März 2024
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Guten Morgen, liebe Martina!
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung :-)
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Amiva-Tarif.
Beste Grüße, Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Werbepost wird in mehrfacher Ausführung eingeworfen, obwohl Hinweisschilder darum bitten dies zu unterlassen. So gewinnt man keine neuen Kunden.
Datum der Erfahrung: 06. März 2024
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Claudia,
vielen Dank für dein Feedback!
Bitte entschuldige, wir wollten dir keine unerwünschte Werbung zukommen lassen. Derzeit testen wir in Münster diverse Werbemittel, denn um unsere Vision von nachhaltigem und sozialem Mobilfunk zu verwirklichen, müssen wir Kund:innen gewinnen. Natürlich hätte unsere Postwurfsendung nicht in deinem Briefkasten landen dürfen, wenn du das nicht wünschst - der oder die Zusteller:in hätte darauf achten müssen. Wir werden die Deutsche Post informieren, dass zukünftig besser darauf geachtet werden soll, wo unsere Werbung eingeworfen werden darf und wo nicht.
Gerne kannst du uns hierfür per persönlicher Nachricht deine Adresse mitteilen, damit die Deutsche Post das nachvollziehen kann.
Alles Liebe, Verena von Amiva
ich war fast 20 Jahre lang Kundin, habe DSL und Internet gehabt. nach einem Wohnungswechsel haben mir die Mitarbeiter 2 Jahre lang vorenthalten, dass dieser kleine Anbieter in Hamburg oft nicht die Daten leisten kann, die im Tarif enthalten sind, dies kam zufällig heraus!
Nach einem mehrwöchigen (!) Totalausfall von Internet und Telefonie in 2023 gab es eine wirklich geringfügige Entschädigung und diese erst nach mehrmaligem Nachfassen... ich musste dort kündigen, um meinen Job weiter im homeoffice machen zu können. Amiva ist in Hamburg bzw dem Norden von Deutschland nicht zu empfehlen
Datum der Erfahrung: 09. Juni 2023
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Angie,
lieben Dank für deine Bewertung!
Amiva bietet Mobilfunktarife an - wir vermuten, dass sich deine Bewertung auf Tele2 bezieht. Schreib uns gerne per persönlicher Nachricht weitere Details und gegebenenfalls deine Kundennummer, dann prüfen wir die Einzelheiten. Liebe Grüße, Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Ich bin mit Tele2 bzw. jetzt Amiva sehr zufrieden. Zum einen gefallen mir die Unternehmensphilosophie sowie die Spendentarife, zum anderen wird ein faires Preis-/Leistungsverhältnis geboten. Ganz zu Beginn gab es zwar mit der Portierung Schwierigkeiten; diese wurden aber durch einen kompetenten Mitarbeiter schnell gelöst. Insgesamt ist die Kundenbetreuung immer gut erreichbar (kurze Wartezeit) und im Gegensatz zu anderen Anbietern waren bisher alle (!) Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner freundlich, haben die Anliegen gelöst und ihre Zusagen eingehalten, sodass man sich auch gut betreut fühlt. Und seit kurzem wird die Multisim angeboten - Amiva ist nun endgültig der perfekte Anbieter für mich.
Datum der Erfahrung: 22. August 2023
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Lieber Marc Vogel,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns und unserem Angebot zufrieden bist 😊
Liebe Grüße
Natalie von Amiva
PS: Als Dankeschön spenden wir pro bewertende Person 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Wir haben 20 Jahre schon Tele2. Wir waren auch immer sehr zufrieden, jetzt heißt Tele2 Amiva. Bei Tele2 hatten wir einen DSL anschluss, jetzt geht es nur noch über Funk, damit bin ich nicht zufrieden, da meine Tel.-Nr nicht den Angerufen mitgeteilt wird. Man ruft dann auch nicht zurück, weil man die Nummer nicht sieht .Das ist ärgerlich. Man hat es auch nicht mitgeteilt ,das es so ist. Die Beratung waren sehr dürftig an Telefon. wäre besser ,wenn eine schriftliche INFO geben würde. Ich hätte mich wohl anders Endschieden. Man kann auch nichts auf der Homepage nach lesen. Dort stehen nur Handy- Tarife, aber nicht über Festnetz u. Internet.
Datum der Erfahrung: 01. Dezember 2023
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Lieber Bernhard,
vielen Dank für die Bewertung, die sich auf deinen Tele2-Anschluss bezieht. Soweit wir das anhand der vorliegenden Dokumentationen nachvollziehen können, haben die Tele2-Mitarbeiter:innen dich wie vorgesehen beraten. Die Kolleg:innen rufen dich gerne nochmal an, um gemeinsam gegebenenfalls offene Punkte zu klären und Lösungen zu finden.
Liebe Grüße, Natalie von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Superleichter Wechsel zum Anbieter. Tolle Homepage, die einen ganz easy durchleitet zum Abschluss.
Datum der Erfahrung: 12. Dezember 2023
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Steffi,
wir danken dir ganz herzlich für die tolle Bewertung und wünschen dir eine schöne Weihnachtszeit!
Lieben Gruß,
Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Alles sehr gut gelaufen, auch die Rufnummermitnahme war kein Problem. Außergeöhnlich freundlicher Service am Telefon
Datum der Erfahrung: 01. November 2023
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Karina,
wir freuen uns, dass du Kundin geworden bist und alles passt. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Das freut uns sehr :-)
Lieben Gruß,
Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Bis jetzt lief alles glatt bei der Anmeldung. Mal schauen ob dann auch alles hinterher funktioniert...
Datum der Erfahrung: 03. Januar 2024
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Guten Morgen Jakob!
Herzlichen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir alles Gute mit Amiva und in 2024!
Viele Grüße, Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
sehr freundlicher Service, die Beratung war TOP!!!
Datum der Erfahrung: 29. November 2023
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Anette,
danke für deine Bewertung - das freut uns sehr!
Alles Gute für dich,
Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Datum der Erfahrung: 04. August 2023
Antwort von Amiva – STROTH Telecom GmbH
Lieber Peter Reichenberg,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße
Natalie von Amiva
Übrigens, als Dankeschön spenden wir pro bewertende Person 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
